Hizmet şartları

Firmamız diğer online satış sitelerine nazaran müşteri ile birebir irtibat halinde olup pazarlık ve indirim ve nakliye karşılamak gibi avantajlarda sunabilmekdir.

Ürünlerimiz TÜRKİYE menşeilidir ve önerilen markaların dışında başka bir ürün gönderilmez.

Hatalı ürünler içi bizzat üreticilerle irtibata geçilir ve oluşan zararlar üreticilerin raporları ile tespit edilip gene üreticiler tarafından karşılanır.

Firmamız hafta içi 09:00-18:30 saatleri arasında çalışmaktadır.

Pazar günü tamamlanan siparişler aynı gün kargoya verilmemektedir

Ürünler mutlaka streç ambalaj,makara,koli ve çuval ile gönderilmektedir.

Ayıplı ürünlerde birebir yenisi ile değişmektedir.

Stoklarımızda bulunan ürünler aynı gün kargoya verilir ve kargo bilgisi müşteri ile paylaşılır.

Saat 16:00 kadar işlemi tamamlayan siparişler ertesi güne kalır.

Stokta olmayan ürünler en kısa sürede tedarik edilip kargoya verilir.

Fiyatlar kablo üreticilerinin listeleri ile belirlenir.

Fiyatlarımızda herhangi bir ihbara luzüm kalmaksızın değişiklik yapma hakkımız mahfuzdur.

Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.

Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir..

Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.